Foire aux questions (F.A.Q)

Retrouvez ci-dessous nos questions fréquemment posées:

J'ai perdu mes identifiants de connexion

Je n'arrive pas à me connecter

Je n'arrive pas à me connecter à l'application mobile

Certains termes ou noms de l'interface sont étranges ou traduits

Vente/Facturation

J'ai un message d'erreur à la validation de mes factures

Comment annuler / modifier une facture validée ?

Comment générer un acompte ?

Comment faire une remise globale ?

Comment afficher les adresses de Facturation/Livraison sur mes factures ?

Comment appliquer des règles de prix par contact ?

Pourquoi le PDF que j'imprime n'est pas "à jour" ?

Comment supprimer la date de règlement à l'impression des factures ?

Comment bien préparer son inventaire ?

Questions courantes sur les SMS

Mes Mails sur Gmail ne partent pas

Quels documents fournir à mon comptable ?

Comment extraire la TVA sur encaissement ?

Créer/Clôturer l'exercice fiscal

Comment solder une facture via une OD ?